Camping Qualité Haute France

Le label de l'hôtellerie de plein air

Au titre de référent national de Camping Qualité, la cci Littoral Normand-Picard coiffe les régions Picardie, Nord-Pas-de-Calais, Ile de France, Champagne Ardenne et anime l’association Camping Qualité Haute France.

Camping Qualité est l'unique charte de qualité nationale et officielle reconnue par le Ministère du Tourisme dans le cadre du plan Qualité Tourisme

La cci Littoral Normand-Picard, animateur du réseau Camping Qualité Haute France, engage depuis 1999 les professionnels de l'hôtellerie de plein air dans la démarche. Camping Qualité Haute France compte 49 campings répartis dans les régions Picardie, Nord-Pas-de-Calais, Île de France, Champagne-Ardenne. Les professionnels adhérents se soumettent à une charte d’engagement stricte et précise contenant plus de 600 critères.

Camping Qualité vous permet de :

  • Valoriser la qualité de vos prestations
  • Développer et fidéliser vos clients
  • Utiliser un outil de progrès et de management pour vos équipes
  • Suivre au plus près l’évolution de votre entreprise

Les exigences du label

Les gestionnaires d’hôtellerie de plein air et de parcs résidentiels de loisirs qui souhaitent adhérer se soumettent à une charte d’engagement.

Il s'agit d'une démarche volontaire qui impose de respecter les cinq points suivants :

  • Un accueil chaleureux
  • Une propreté irréprochable
  • Une information précise et vraie
  • Un emplacement privatif et soigné
  • Un environnement privatif soigné

Le contrôle de la qualité

  • Grâce à une grille de mesure, plus de 600 critères permettent de vérifier la qualité du camping avant d’être reconnu par Camping Qualité.
  • Des audits sont réalisés durant les mois d’été, juillet-août, par un cabinet sélectionné par l’association Camping Qualité Haute France.
  • Une commission d’attribution  se réunit mi-septembre et délibère pour attribuer le label valable pour 3 ans.

Que faut-il faire pour être labellisé ?

  • Dès votre demande de renseignement ou d’inscription, la cci Littoral Normand-Picard vous transmet le référentiel et prend en charge votre inscription.
  • Notre conseillère vous accompagne dans les différentes étapes de votre démarche.
  • Un rapport de synthèse précisant les actions correctives à mettre en place vous est communiqué à l'issue de la commission d'attribution du label.

Option réservation et vente en ligne « Vacances in France »

Pour ceux qui le souhaitent, Camping Qualité met à disposition des campings labellisés sa plate-forme de vente de séjour sur Internet moyennant un supplément de cotisation.
Cette option incluse dans la version 2 de l’adhésion offre au client l’achat d’un séjour camping de qualité directement chez le professionnel labellisé, sans commission et sans intermédiaire.

L'animation du réseau

En tant qu'animateur de Camping Qualité Haute France, la cci Littoral Normand-Picard organise régulièrement des réunions thématiques et des sessions de formation.

Info supplémentaire

Acéder au site national

www.campingqualite.com

Contact

Marie-Agnès Boche

Conseillère Tourisme
Antenne Abbeville
T. 03 22 25 47 99

Christelle Bary

Assistante Direction Générale
Antenne Abbeville
T. 03 22 25 47 74